Minimer nedetid med professionel support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at din hardware bliver vedligeholdt og repareret af eksperter, så din forretning forbliver operationel. Ved at vælge Essential-niveauet får du en hurtigere responstid og adgang til specialiseret teknisk assistance. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at flytte ansvaret for reparation til HPE. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed uden at skulle håndtere kompleks hardwarefejlfinding selv.
3 års on-site support med materialebeholdning
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Essential-serviceniveau sikrer prioriteret adgang til teknisk support
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL385 Gen10 Plus servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med DL385 Gen10 Plus servere. Den dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på din lokation i en periode på 3 år. En central del af denne aftale er retention-funktionen, som gør det muligt for virksomheden at beholde defekt materiale frem for at returnere det til producenten. Dette er særligt relevant for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Serviceaftalen aktiveres på det specifikke serienummer for din hardware. Pakken inkluderer den fulde Tech Care Essential-service i den angivne periode.
