Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske IT-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med langsom fejlretning ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp og hurtig assistance på stedet. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien tilbyder. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en stabil drift af servermiljøet. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter, hvilket øger datasikkerheden. Dette sikrer, at følsomme data ikke forlader matriklen ved udskiftning af hardware.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig drift med serviceadgang 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Direkte ekspertbistand gennem inkluderet telefonsupport
- Langsigtet tryghed med en dækningsperiode på 3 år
- Øget datasikkerhed via Comprehensive Defective Material Retention
- Specifik hardwareoptimering tilpasset OEM DL360 Gen10
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med OEM DL360 Gen10 servere. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den udvidede supportaftale for den pågældende enhed. Den er velegnet til miljøer, hvor serveren kører kritiske applikationer, der kræver konstant overvågning og hurtig indgriben. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs tekniske specialister via telefon og fysisk fremmøde. Supporten dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer i hele kontraktperioden. Der er ikke tale om fysisk hardware, men om en serviceaftale til din eksisterende infrastruktur.
