Sikret drift og hurtig assistance til dit lager
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk support med hurtig udskiftning af komponenter minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien tilbyder. Med fokus på stabilitet og hurtig fejlretning optimeres din infrastruktur. Det giver tryghed i hverdagen, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest kritisk.
3 års on-site support med materialebeholdning
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau giver hurtigere adgang til eksperter end basis-support
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke enhed i din infrastruktur
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte MSA 2060 Stg SV. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet på det pågældende udstyr. Ved aktivering får du adgang til HPE's tekniske eksperter og deres omfattende vidensbase. Løsningen er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed kræver, at defekt hardware ikke forlader huset. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og teknisk vejledning over den fulde periode på tre år. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din lagringsløsning på.
