Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere ekspertbistand med hurtig udskiftning af komponenter reduceres risikoen for længere afbrydelser i driften. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien tilbyder. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden desuden sine defekte dele af hensyn til sikkerhed og compliance. Det giver tryghed i, at kritiske systemer altid er dækket af specialiseret support.
3 års on-site service med materialebevarelse
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets livscyklus
- On-site support bringer teknikerne direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Comprehensive Defective Material Retention tillader virksomheden at beholde defekte komponenter
- Essential serviceniveau giver prioriteret adgang til HPE eksperter
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i din infrastruktur
Kompatibilitet og implementering
Denne servicepakke er specifikt kompatibel med SVT 325 7.5TB UK. Den implementeres som en supportopgradering til den eksisterende hardware for at løfte serviceniveauet. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs tekniske supportressourcer i en sammenhængende periode på tre år. Løsningen er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed kræver, at defekt materiale ikke forlader matriklen. Supporten dækker direkte fejlretning på stedet, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Dette sikrer en effektiv vedligeholdelse af din lagringsinfrastruktur.
