Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres datalagring. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk support med on-site assistance minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed omkring deres backup-systemer. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter, hvilket er essentielt for sikkerhedskritiske miljøer. Det giver ro i sindet, at eksperthjælp er tilgængelig i en fastlagt periode.
3 års on-site support til MSL6480 Base
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier ogt fast budgettering af support
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe teknikeren direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte dele af sikkerhedshensyn
- Kompatibel med MSL6480 Base skræddersyet support til den specifikke hardwaremodel
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med serviceaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at fungere sammen med MSL6480 Base. Den aktiverer en udvidet supportmodel, der rækker ud over standardgarantien i en periode på 3 år. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din lokation for at udbedre problemet. Dette fjerner behovet for at sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Serviceaftalen inkluderer adgang til HPEs tekniske eksperter og hurtig fejlfinding. Det er en ideel tilføjelse til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og oppetid.
