Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der ønsker en højere supportgrad end standardgarantien giver. Ved at flytte supporten ud på lokationen minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden desuden sine defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed. Dette sikrer, at følsomme data ikke forlader huset ved udskiftning af hardware.
On-site support til ProLiant DL360 Gen10
- Minimeret nedetid med on-site support direkte på din lokation
- Hurtig fejlfinding via direkte telefonisk support
- Øget datasikkerhed gennem Comprehensive Defective Material Retention
- Ekspertassistance i 1 år til din serverinfrastruktur
- Specifik kompatibilitet optimeret til ProLiant DL360 Gen10
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med ProLiant DL360 Gen10 servere. Den dækker behovet for professionel assistance i en periode på 1 år efter udløbet af den oprindelige garanti. Servicepakken inkluderer både telefonisk hjælp og fysisk fremmøde af teknikere, når det er nødvendigt. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til compliance og håndtering af defekt materiale. Ved aktivering sikres en stabil drift af serveren uden behov for interne reservedelslagre. Pakken leveres som en serviceaftale knyttet til det specifikke hardwaremodelnummer.
