Sikret drift og hurtig assistance til din server
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på din lokation. Den er ideel til it-ansvarlige, der ønsker tryghed gennem en fastlagt serviceaftale efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Du får direkte adgang til eksperter, der kan diagnosticere og løse problemer effektivt. Dette sikrer, at din hardware kører optimalt og stabilt over tid.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele serviceperioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau prioriteret adgang til teknisk ekspertise og hjælp
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til ML110 Gen10 servere
- 1 licens inkluderet fuld dækning for én enkelt enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er skræddersyet til ML110 Gen10 og kan tilføjes som en post-warranty løsning. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da fastholdelse af defekt materiale forhindrer, at følsomme data forlader huset ved udskiftning af hardware. Serviceaftalen dækker den tekniske assistance, der er nødvendig for at holde serveren operationel. Ved fejl anmodes om support, hvorefter HPE sender en tekniker ud til din adresse. Pakken inkluderer én licens, der er gyldig i 12 måneder. Det er en effektiv måde at forlænge livscyklussen på din eksisterende hardware uden at gå på kompromis med driftssikkerheden.
