Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne serviceaftale løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien. Med denne opgradering får du adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Det sikrer, at din forretningsdrift forbliver stabil og effektiv. Servicepakken inkluderer desuden håndtering af defekt materiale, så du bevarer kontrollen over din hardware.
On-site support og Comprehensive Defective Material Retention
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter
- Essential service-niveau giver hurtigere adgang til eksperter end basispakker
- Specifik kompatibilitet udviklet til stabil drift af DL380p Gen8
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld support
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE DL380p Gen8 servere. Den fungerer som en udvidelse af din eksisterende serviceaftale for at sikre maksimal oppetid. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din lokation for at udbedre fejlen. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne fordele i 12 måneder. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekt materiale kan beholdes internt.
