Sikret drift og hurtig assistance til din server
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp og hurtig on-site support. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Serviceaftalen sikrer, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Dette giver ro i sindet og en stabil drift af dine systemer.
24x7 on-site support til ProLiant DL380 Gen9
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Direkte ekspertbistand gennem inkluderet telefonsupport
- Sikker datahåndtering med Comprehensive Defective Material Retention
- Ét års tryghed med en serviceperiode på 1 år
- Specifik kompatibilitet optimeret til ProLiant DL380 Gen9 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE ProLiant DL380 Gen9 servere. Den fungerer som en post-warranty løsning, hvilket gør den ideel til ældre systemer, der stadig er i drift. Ved en fejlmelding kan du kontakte supporten via telefon for hurtig diagnosticering. Hvis problemet kræver fysisk indgriben, sendes en tekniker ud til din adresse. Material Retention-delen sikrer, at defekte komponenter kan beholdes internt i virksomheden af hensyn til datasikkerhed. Pakken inkluderer 1 års service og dækker både fjernsupport og on-site assistance.
