Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og hurtig on-site assistance. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for en højere supportgrad end standardgarantien tilbyder. Med denne opgradering minimeres risikoen for langvarige driftsstop i produktionen. Serviceaftalen sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen efter en fejl. Det giver ro i sindet at vide, at professionel hjælp er tilgængelig døgnet rundt.
On-site support med 24x7 serviceintervaller
- Døgnåben support 24x7 service sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr
- Direkte telefonisk support hurtig adgang til teknisk ekspertise via telefonen
- Comprehensive Defective Material Retention bevarelse af defekt materiale efter garantiudløb
- Én års dækning fuld support i en sammenhængende periode på 1 år
- Enkelt licens dækning for 1 enhed per licens
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at være kompatibel med DL380 Gen7 servere. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket gør den ideel til ældre systemer, der stadig er kritiske for forretningen. Ved aktivering får virksomheden adgang til både telefonisk support og fysisk on-site assistance. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i 12 måneder. Det er en effektiv måde at forlænge levetiden på eksisterende hardware med professionelt backup.
