Sikret drift og hurtig hjælp til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien giver. Med denne opgradering får du adgang til eksperthjælp, når systemet svigter. Det sikrer, at din forretningsdrift opretholdes med minimal afbrydelse. Løsningen er skræddersyet til at give tryghed i driftsfasen.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Essential serviceniveau giver hurtigere adgang til teknisk ekspertise
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med kontrakten
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med DL360 G9 wOV. Den er ideel til virksomheder, der kører post-warranty og ønsker at genoprette et højt serviceniveau. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl. Serviceaftalen inkluderer håndtering af reservedele og teknisk assistance på stedet. Dette gør den velegnet til miljøer, hvor hardwaren ikke kan flyttes eller sendes til reparation. Pakken leveres som en servicelicens til den angivne servermodel.
