Sikret drift af din datareplikering
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der kræver høj driftssikkerhed for deres backup-infrastruktur. Denne serviceløsning minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Den løser udfordringen med kompleks fejlfinding i store lagringsmiljøer, så it-afdelingen kan fokusere på kerneforretningen. Med en fast serviceaftale undgår du uforudsete omkostninger til teknisk support. Det er en nødvendig investering for organisationer, hvor datatilgængelighed er forretningskritisk. Servicepakken sikrer, at din StoreOnce-løsning altid kører optimalt.
5 års teknisk understøttelse til StoreOnce Replication
- Langvarig tryghed dækning i 5 år sikrer stabilitet over tiden
- Målrettet support specifikt udviklet til StoreOnce 4900/5500 Replication
- Ekspertassistance hurtig adgang til teknisk hjælp ved driftsforstyrrelser
- Enkelt setup leveres som 1 license
- Reduceret risiko minimerer risikoen for længerevarende systemnedbrud
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er udelukkende kompatibel med HPE StoreOnce 4900/5500 Replication. Den aktiveres som en licens, der knyttes til din eksisterende hardwareinstallation. Supporten dækker den tekniske drift og fejlretning over en sammenhængende periode på fem år. Det er ideelt til virksomheder med strikse krav til Service Level Agreements (SLA). Pakken inkluderer adgang til HPEs tekniske specialister. Installationen kræver blot registrering af licensen på det relevante udstyr.
