Sikret drift og teknisk support til din backup-løsning
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og hurtig assistance til deres databeskyttelse. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til specialiseret teknisk understøttelse. Den er skræddersyet til brugere af HPE StoreOnce, hvor datasikkerhed og kontinuitet er kritiske for forretningen. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at dit udstyr altid kører optimalt. Det minimerer risikoen for datatab og reducerer tiden brugt på intern fejlfinding. Løsningen giver ro i sindet gennem en fastlagt supportstruktur.
4 års teknisk understøttelse til Security Pack
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Teknisk understøttelse hurtig adgang til eksperthjælp ved tekniske problemer
- Kompatibilitet med SO 2000/3000 Security skræddersyet til specifikke sikkerhedspakker
- Essential Service-niveau balancerer hurtig respons med dyb teknisk indsigt
- HPE-certificeret support garanti for at få hjælp fra producentens egne specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HPE StoreOnce 2600/2700 Security Pack. Den sikrer, at din infrastruktur til backup og sikkerhed er dækket i en sammenhængende periode på 4 år. Supporten er kompatibel med SO 2000/3000 Security-modellerne. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs tekniske ressourcer og vidensbase. Dette er en ideel løsning til it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelsen af deres backup-hardware. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske assistance til at holde systemet opdateret og funktionelt.
