Sikring af driftstabilitet for din backup-infrastruktur
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres datalagring. Denne serviceløsning løser problemet med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til specialiseret teknisk understøttelse. Den er skræddersyet til brugere af HPE StoreEver MSL6480 Secure Manager, som har brug for hurtig assistance til at opretholde deres sikkerhedskopiering. Ved at outsource den tekniske support sikrer du, at din hardware altid kører optimalt. Det minimerer risikoen for datatab og forlænger levetiden på dit udstyr. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en professionel sikkerhedsnet omkring deres kritiske infrastruktur.
3 års teknisk understøttelse til MSL6480 Secure
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og kontinuerlig support
- Kompatibilitet med MSL6480 Secure skræddersyet support til netop denne model
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke enhed i din installation
- Essential Service-niveau hurtigere adgang til eksperthjælp end ved standard support
- Specialiseret teknisk assistance reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale aktiveres direkte på din HPE StoreEver MSL6480 Secure Manager. Den er velegnet til miljøer, hvor backup-systemet er kritisk for den daglige drift og databeskyttelse. Supporten dækker tekniske forespørgsler og fejlretning over en sammenhængende periode på tre år. Licensen er knyttet til én enhed, hvilket gør det nemt at skalere supporten i takt med din hardwarepark. Der er ikke tale om fysisk hardware, men om en servicekontrakt, der sikrer din eksisterende installation. Den integreres sømløst i din nuværende it-drift uden behov for installation af software.
