Sikret drift af din databackup i fem år
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres backup-infrastruktur. Denne serviceaftale løser behovet for hurtig teknisk assistance og direkte adgang til eksperter, når kritiske fejl opstår. Ved at kombinere teknisk understøtning med on-site service minimeres risikoen for datatab og langvarige driftsstop. Den er ideel til it-afdelinger, der administrerer store mængder data via HPE StoreEver løsninger. Med en dækning over fem år opnår du budgetmæssig forudsigelighed og teknisk tryghed. Dette sikrer, at din hardware altid kører optimalt og opdateret.
On-site support med 24x7 serviceadgang
- Kontinuerlig drift med serviceadgang 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Langvarig tryghed med en serviceperiode på 5 år
- Ekspertbistand gennem teknisk understøtning til din hardware
- Enkel administration med én licens per enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med Autoloader Tape Assurance Advanced License. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for yderligere hardwareinstallationer. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske supportnetværk, som assisterer med både fejlfinding og optimering. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte periode. Den er kompatibel med HPE StoreEver Autoloader systemer, der kræver høj oppetid. Serviceaftalen sikrer, at din backup-løsning forbliver stabil gennem hele produktets livscyklus.
