Sikret drift af din databackup
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres backup-infrastruktur. Denne service løser problemet med komplekse tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialister, når kritiske systemer svigter. Den er skræddersyet til brugere af HPE StoreEver Autoloader TapeAssure Advanced, som kræver maksimal oppetid. Ved at outsource den tekniske understøttelse minimeres risikoen for datatab og lange ventetider. Løsningen sikrer, at din lagringskapacitet altid fungerer optimalt. Det er en investering i driftsstabilitet for it-afdelingen.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig tilgængelighed med service dækning 24x7
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på lokationen
- Langvarig tryghed med en serviceperiode på 3 år
- Specialiseret hjælp dedikeret til Autoloader Tape Assurance Advanced License
- Enkel administration leveret som 1 license
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt kompatibel med Autoloader Tape Assurance Advanced License. Den inkluderer teknisk understøttelse, der leveres direkte on-site for at sikre hurtig genopretning af systemet. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor backup-processer skal køre uafbrudt døgnet rundt. Supporten dækker både softwaremæssige og hardwaremæssige udfordringer inden for rammerne af Tech Care Essential. Dette sikrer en konsistent ydeevne af dit HPE StoreEver udstyr.
