Sikret drift af dit netværksorkestreringsmiljø
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver maksimal oppetid og hurtig assistance til deres netværksinfrastruktur. Denne serviceaftale løser udfordringen med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til specialister, når kritiske fejl opstår. Den er ideel til it-afdelinger, der administrerer komplekse miljøer og ikke kan acceptere længere ventetider på support. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig responstid minimeres risikoen for produktivitetstab. Du får en tryghed i driften, der strækker sig over en længere periode. Det sikrer, at din software altid understøttes af de rette kompetencer.
24x7 teknisk understøttelse i 5 år
- Kontinuerlig driftssikkerhed med dækning i 5 år
- Hurtig fejlretning via support tilgængelig 24x7
- Direkte assistance gennem adgang til telefonsupport
- Fysisk hjælp på lokationen med inkluderet on-site support
- Specialiseret ekspertise dedikeret til Smart Fabric Orchestrator SW-6
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med HPE Smart Fabric Orchestrator SW-6. Den sikrer, at din softwareinstallation er dækket af professionel teknisk assistance i hele perioden. Supporten kan aktiveres til både planlagte optimeringer og akutte fejlretninger i dit netværksmiljø. Ved behov for fysisk indgriben sender HPE teknikere direkte til din lokation. Dette gør løsningen velegnet til kritiske datacentre, hvor softwarestabilitet er afgørende. Servicepakken inkluderer både fjernsupport og on-site assistance.
