Sikring af maksimal oppetid for serverstyring
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser udfordringen med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til specialiseret teknisk assistance. Den er skræddersyet til administratorer, der benytter iLO Advanced Pack til fjernstyring af deres servere. Ved at kombinere hurtig respons med ekspertviden minimeres risikoen for længere driftsstop. Dette sikrer, at din it-drift forbliver stabil og effektiv over en længere periode. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor systemtilgængelighed er afgørende for forretningen.
24x7 on-site support i 5 år
- Kontinuerlig driftssikkerhed med 24x7 service dækning syv dage om ugen
- Hurtig fejlretning via både telefonisk support og on-site assistance
- Langsigtet tryghed med en serviceperiode på 5 år
- Specialiseret hjælp dedikeret til iLO Advanced Non Blade
- Fuldstændig dækning inkluderer 1 licens til teknisk understøtning
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med HPE Integrated Lights-Out (iLO) Advanced Pack for Non Blade-servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at give hurtig adgang til HPE-eksperter, når problemer opstår. Supporten dækker både fjernhjælp og fysisk fremmøde på lokationen for at løse kritiske fejl. Pakken indeholder én servicelicens, der aktiverer de beskrevne fordele i den fulde periode. Den er kompatibel med alle understøttede iLO Advanced-konfigurationer i ikke-blade systemer. Dette gør det muligt at vedligeholde serverparken uden at skulle håndtere tekniske udfordringer alene.
