HPE Tech Care Essential Service
teknisk understøtning - for HPE 16ports Trunking/32ports Extended Fabric/APM/FW - 3 år

Minimer nedetid med professionel teknisk support

HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj driftssikkerhed i deres netværksinfrastruktur. Denne serviceløsning sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af certificerede eksperter, så forretningsprocesserne ikke går i stå. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en tryghedsforanstaltning mod uforudsete tekniske nedbrud. Ved at outsource den tekniske understøttelse kan interne ressourcer fokusere på kerneopgaver fremfor fejlfinding. Løsningen reducerer risikoen for langvarige driftsstop i komplekse netværksmiljøer. Det er en investering i stabilitet for virksomhedens digitale fundament.

3 års teknisk understøttelse til HPE netværkskomponenter

• 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og support i hele produktets livscyklus
• Essential service-niveau giver adgang til hurtig teknisk assistance ved kritiske fejl
• Understøttelse af 16ports Trunking optimerer driften af trunking-konfigurationer
• Dækning af 32ports Extended Fabric sikrer stabilitet i udvidede fabric-netværk
• Support til APM optimerer administrationen af applikationsperformance
• Teknisk hjælp til FW sikrer korrekt implementering og opdatering af firmware

Implementering og kompatibilitet

Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HPE hardware med fokus på trunking, extended fabric, APM og firmware. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for fysisk installation. Supporten leveres digitalt og via telefonisk kontakt med HPEs specialister. Aftalen dækker den tekniske assistance i en sammenhængende periode på 3 år. Den er kompatibel med de nævnte HPE netværksmoduler og systemkomponenter. Ved aktivering får virksomheden direkte adgang til den nødvendige tekniske ekspertise.