Sikret drift og maksimal oppetid for virksomhedens servere
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at din Proliant DL365 Gen10 Plus altid kører optimalt med direkte adgang til eksperthjælp. Ved at flytte supporten til et højere niveau minimerer du risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen er ideel til miljøer, hvor serveren kører kritiske applikationer døgnet rundt. Du får tryghed gennem en omfattende serviceaftale, der dækker både fjernsupport og fysisk assistance. Det er en investering i stabilitet og forudsigelighed for it-afdelingen.
On-site support med 24x7 dækning i 5 år
- 5 års serviceperiode langvarig tryghed og budgetmæssig forudsigelighed
- 24x7 servicetid hjælp er tilgængelig på alle ugens døgn og dage
- On-site support tekniker sender direkte til din lokation ved behov
- Telefonisk support hurtig adgang til eksperter via telefon
- Web support digital adgang til supportressourcer og sagsstyring
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til Proliant DL365 Gen10 Plus
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke er en licens til én enhed og er specifikt udviklet til Proliant DL365 Gen10 Plus. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift som en udvidelse af din supportaftale. Ved tekniske fejl eller hardwareproblemer kan du kontakte HPE via telefon eller web for hurtig fejlfinding. Hvis problemet ikke kan løses fjernstyret, sendes en tekniker ud på din adresse. Dette sikrer, at hardwarefejl udbedres hurtigst muligt på stedet. Pakken indeholder én servicelicens, der aktiveres på det valgte hardware.
