Sikret drift og professionel support til servermiljøet
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved tekniske fejl. Den løser problemet med lange ventetider ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og on-site assistance. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed omkring deres hardware. Med denne dækning minimeres risikoen for produktionsstop i virksomheden. Supporten giver tryghed i, at hardwaren vedligeholdes af certificerede teknikere.
5 års on-site support til DL380 Gen10 Plus
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- Essential-niveau hurtigere adgang til support end ved standarddækning
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL380 Gen10 Plus servere
- Professionel fejlfinding direkte hjælp fra HPE-eksperter til komplekse problemer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med DL380 Gen10 Plus. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved fejl anmodes om assistance, hvorefter en tekniker sendes ud på adressen. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware retur til et værksted. Serviceaftalen dækker over en sammenhængende periode på 5 år. Det er en vigtig komponent for virksomheder med kritiske workloads på deres servere.
