Sikret drift og professionel support i fem år
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du har direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten til on-site assistance minimeres tiden fra fejlopdagelse til løsning. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource den tekniske vedligeholdelse og risikostyring. Med en langvarig dækning opnår du budgetmæssig forudsigelighed og teknisk tryghed. Servicepakken fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i produktionsmiljøet.
Fem års on-site support til SO 2000/3000 Rep
- Fem års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for din hardware
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Essential Service-niveau hurtigere adgang til support end ved standardaftaler
- Kompatibel med SO 2000/3000 Rep skræddersyet til specifikke HPE-systemer
- Reduceret nedetid hurtig fejlretning direkte på installationen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med SO 2000/3000 Rep. Den aktiverer en serviceaftale, der løber over en periode på 5 år, hvilket gør den velegnet til installationer med lang levetid. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs netværk af certificerede teknikere, der kan udføre reparationer på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Serviceaftalen dækker de tekniske aspekter af vedligeholdelsen for den understøttede hardware. Det er en ren serviceopgradering, hvorfor der ikke medfølger fysiske komponenter i pakken.
