Minimer nedetid med omfattende on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware vedligeholdes af eksperter, så du kan fokusere på din kerneforretning fremfor tekniske fejl. Den løser problemet med lange ventetider ved at tilbyde direkte adgang til specialister og hurtig hjælp på stedet. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor høj tilgængelighed er afgørende for driften. Med en dækning over fem år opnår du langsigtede driftsomkostninger og tryghed. Supporten dækker både digitale kanaler og fysisk fremmøde.
24x7 on-site support i 5 år
- Kontinuerlig drift med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Langvarig tryghed med en serviceperiode på 5 år
- Fleksibel hjælp gennem adgang til både telefon- og websupport
- Målrettett dækning specifikt kompatibel med DL380 Gen10
- Enkel administration leveret som 1 license per pakke
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE DL380 Gen10 servere. Den inkluderer fuld adgang til teknisk assistance via telefon og web, hvilket gør det nemt at få hurtig vejledning ved mindre problemer. Ved mere kritiske fejl sikrer on-site supporten, at en tekniker kommer ud til hardwaren. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den udvidede supportperiode. Det er en effektiv måde at sikre stabiliteten i dit datacenter over en længere årrække. Løsningen er kompatibel med standard HPE-konfigurationer for den pågældende model.
