Sikret drift og professionel support i fem år
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at dine kritiske systemer vedligeholdes af eksperter, hvilket minimerer risikoen for driftsstop. Ved at flytte supporten til et højere niveau får du hurtigere adgang til teknisk assistance, når problemer opstår. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource den tekniske risikostyring. Med denne dækning opnår du tryghed for din hardwareinvestering over en længere periode. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl i driftsmiljøet.
On-site support med fem års varighed
- Fem års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige omkostninger til vedligeholdelse
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- Essential serviceniveau giver hurtigere adgang til HPE-eksperter end standard support
- Professionel fejlfinding reducerer tiden fra fejlopdagelse til fuld drift
- Direkte adgang til eksperter sikrer at komplekse problemer løses korrekt første gang
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering (MPN: H79E8E) tilføjes til din eksisterende HPE-hardware for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder med kritiske servermiljøer eller netværksudstyr, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig. Serviceaftalen dækker i alt fem år fra aktiveringsdatoen. Den integreres direkte med dine nuværende supportkontrakter for at sikre en sammenhængende dækning. Ved aktivering får du adgang til HPEs supportportal og tekniske ressourcer. Dette er en serviceydelse og ikke et fysisk produkt.
