Sikret drift og maksimal oppetid for dit lager
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Denne serviceopgradering sikrer, at du har direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten til et højere niveau minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker tryghed gennem en fastlagt serviceaftale. Du får en struktureret tilgang til fejlretning og hardwareudskiftning. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl i serverrummet.
24x7 on-site support i 5 år
- Kontinuerlig dækning service tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site assistance tekniker sendes direkte til din lokation ved behov
- Langvarig tryghed fuld supportdækning i en periode på 5 år
- Direkte adgang telefonisk support inkluderet til hurtig fejlfinding
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSA 2050 Disk Enclosure
- Enkelt licens dækker én enhed per licens
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA 2050 Disk Enclosure. Den integreres direkte i din eksisterende infrastruktur uden behov for fysiske installationer. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske eksperter via telefon og on-site besøg. Serviceaftalen dækker alt fra diagnosticering til fysisk udbedring af fejl på lokationen. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne fordele i fem år. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din hardwareinvestering på.
