Sikret drift og maksimal oppetid for din infrastruktur
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne serviceopgradering sikrer, at du har direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten til et on-site niveau minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der ønsker tryghed gennem en længerevarende serviceperiode. Du får en struktureret tilgang til fejlfinding og hurtig udbedring af hardwarefejl. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete nedbrud i dit netværksudstyr.
24x7 on-site support i 5 år
- Fem års dækning langsigtede driftsomkostninger og tryghed for din hardware
- 24x7 servicetid hjælp er tilgængelig på alle ugens døgn og dage
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Telefonsupport inkluderet hurtig adgang til vejledning og fejlfinding via telefon
- Dedikeret til MSL 2024 0 Drives optimeret support til netop denne hardwaremodel
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceadgang
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at være kompatibel med MSL 2024 0 Drives. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel som en opgradering af din standard support. Ved aktivering får du adgang til både fjernsupport og fysisk assistance på stedet. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden på fem år. Det er en praktisk løsning for virksomheder, der ønsker at outsource den tekniske risiko til producenten. Installationen af servicen kræver ingen fysiske ændringer på hardwaren, men aktiveres via din HPE-konto.
