Sikret drift og maksimal oppetid for backup-systemer
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske datalagring. Denne supportopgradering sikrer, at dit backup-udstyr hurtigt kommer online igen i tilfælde af fejl. Ved at flytte supporten fra standard til Essential får du adgang til hurtigere hjælp og direkte ekspertise. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der ønsker tryghed gennem en længere serviceperiode. Du slipper for usikkerhed omkring reparationstider og reservedele. Serviceaftalen minimerer risikoen for datatab og driftsstop i organisationen.
On-site support med 24x7 dækning i 5 år
- 5 års serviceperiode langsigtede driftsomkostninger og tryghed for hardwaren
- 24x7 servicetid hjælp til kritiske fejl uanset tidspunkt på døgnet
- On-site support teknikeren kommer direkte ud til dit udstyr
- Telefonisk support hurtig adgang til vejledning og fejlfinding
- Dedikeret til LTO-6 External Tape Drive optimeret support til eksterne båndstationer
- 1 licens inkluderet fuld dækning af en enkelt enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med LTO-6 External Tape Drive. Den dækker både teknisk assistance via telefon og fysisk fremmøde på lokationen, hvor udstyret er placeret. Med en varighed på 5 år er løsningen velegnet til virksomheder med en stabil hardwarestrategi. Pakken indeholder én licens til én enhed. Supporten sikrer, at kompatibiliteten og funktionaliteten af båndstationen opretholdes over tid. Det er en effektiv måde at sikre kritiske backup-rutiner mod uforudsete hardwarefejl.
