Sikret drift og maksimal oppetid for din infrastruktur
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne supportopgradering sikrer, at du har direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten til et on-site niveau minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere fejlretning end standard support. Du får en omfattende dækning, der strækker sig over en længere periode, hvilket giver budgetmæssig forudsigelighed. Det er en investering i stabilitet for din virksomheds hardware.
On-site support med 24x7 dækning i 5 år
- 5 års varighed langsigtede driftsgarantier og tryghed for din investering
- 24x7 servicetid adgang til hjælp på alle ugens døgn og dage
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation ved behov
- Telefonsupport inkluderet hurtig diagnosticering og vejledning via telefon
- Dedikeret til MSL 6480 Base fuld kompatibilitet med den specifikke hardwaremodel
- Enkelt licens dækning af én enhed per pakke
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte MSL 6480 Base. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel som en opgradering af din nuværende supportaftale. Ved kritiske fejl sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Supporten dækker både softwaremæssig vejledning via telefon og fysisk assistance. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de udvidede rettigheder i fem år. Det sikrer, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder gennem hele perioden.
