Sikret drift og minimeret nedetid for servermiljøet
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved tekniske fejl. Den løser problemet med lang ventetid på reservedele og teknisk assistance ved at flytte supporten direkte ud til hardwaren. Det er en ideel løsning for it-ansvarlige, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien tilbyder. Ved at investere i denne service reduceres risikoen for produktionsstop markant. Supporten giver direkte adgang til eksperter, der kender hardwaren i dybden.
4 års on-site support til DL160 Gen10
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Essential Service-niveau hurtigere adgang til support og ekspertise
- Specifik kompatibilitet optimeret til HPE DL160 Gen10 servere
- Professionel fejlfinding hurtig diagnosticering af hardwareproblemer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE DL160 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet over en periode på 4 år. Ved kritiske fejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre fejlen på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware retur til et servicecenter. Løsningen er velegnet til både mindre og store datacenter-miljøer, hvor oppetid er afgørende. Pakken inkluderer den tekniske support og on-site assistance som beskrevet i serviceaftalen.
