Sikret drift og minimeret nedetid for servermiljøet
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der kræver høj tilgængelighed og hurtig assistance til deres kritiske infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med uforudsete hardwarefejl, der kan bringe forretningsprocesser i stå. Ved at flytte supporten til on-site sikres det, at teknisk ekspertise kommer direkte til udstyret. Det reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning markant. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fasttømret driftsikkerhed over en længere periode. Dette sikrer, at jeres hardware altid kører optimalt uden lange ventetider på reparation.
4 års on-site support til DL385 Gen10
- Fire års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance minimerer transporttid ved at bringe teknikeren direkte til serveren
- Essential Service-niveau giver adgang til prioriteret support og ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til DL385 Gen10 servere
- Professionel fejlfinding reducerer risikoen for længerevarende systemnedbrud
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL385 Gen10 servere. Den integreres direkte i jeres eksisterende serviceaftale som en opgradering for at øge supportniveauet. Ved aktivering får virksomheden adgang til on-site assistance i en sammenhængende periode på 4 år. Dette gør det muligt at planlægge it-infrastrukturen med vished om teknisk backup. Servicepakken inkluderer den nødvendige ekspertise til at håndtere hardwareproblemer på stedet. Den er kompatibel med standard HPE-konfigurationer for den pågældende model.
