Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du har direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlfinding til løsning markant. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig respons på hardwarefejl. Med denne dækning sikrer du stabiliteten i dit datacenter over en længere periode. Servicepakken fjerner usikkerheden ved uforudsete nedbrud.
24x7 on-site support i 4 år
- Fire års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- 24x7 servicetid giver adgang til hjælp på alle ugens døgn og dage
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Telefonsupport inkluderet muliggør hurtig diagnosticering via telefonen
- En licens dækker den specifikke hardwareenhed i din installation
Kompatibilitet og implementering
Denne supportservice er specifikt udviklet til brug med c7000 Enclosure. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at optimere oppetiden på dit udstyr. Ved aktivering får du adgang til HPEs netværk af certificerede teknikere og supportspecialister. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne services for den valgte periode. Den er velegnet til miljøer, hvor hardwaren kører kontinuerligt og kræver maksimal tilgængelighed. Løsningen sikrer, at din infrastruktur forbliver kompatibel med HPEs højeste servicestandarder.
