Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig adgang til eksperthjælp direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Det løser problemet med langsom fejlretning og kompleks logistik ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten ud på on-site niveau reduceres risikoen for produktivitetstab markant. Løsningen er ideel til virksomheder med kritiske systemer, der kræver høj oppetid. Du får tryghed gennem en struktureret serviceaftale med direkte adgang til specialister.
4 års on-site support med Tech Care Essential
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Essential serviceniveau giver hurtigere adgang til support end standardpakker
- 1 licens inkluderet dækker det specifikke udstyr i overensstemmelse med aftalen
- HPE ekspertise sikrer at fejlrettelser udføres af certificerede teknikere
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til servere, netværksudstyr eller storage-løsninger, der er kritiske for den daglige drift. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Serviceaftalen løber over en fast periode på 4 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med Tech Care Essential.
