Sikret drift og hurtig assistance til din hardware
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at dine PCIe Accelerator-komponenter vedligeholdes af eksperter, når problemer opstår. Ved at flytte supporten til on-site minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Det fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og sikrer en stabil driftsprofil. Løsningen er ideel til miljøer, hvor hurtig respons er afgørende for forretningskontinuiteten. Du får direkte adgang til specialiseret teknisk assistance direkte på din lokation.
4 års on-site support til PCIe Accelerator
- Fire års dækning langsigtede driftsgarantier og tryghed i hele produktets levetid
- On-site assistance teknisk support leveres direkte på din lokation for hurtigere udbedring
- Essential Service-niveau prioriteret adgang til HPE-eksperter og teknisk hjælp
- Specifik kompatibilitet skræddersyet support til PCIe Accelerator
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning sammenlignet med standard supportmodeller
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med PCIe Accelerator. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet. Ved aktivering sikres det, at teknikerne har de nødvendige ressourcer til at håndtere netop denne hardwaretype. Aftalen dækker en sammenhængende periode på 4 år. Den er velegnet til både datacenter-miljøer og virksomhedsservere, hvor hardwaren er monteret. Supporten inkluderer den nødvendige ekspertise til at diagnosticere og løse fejl on-site.
