Sikret drift og hurtig assistance til din backup-løsning
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Denne supportopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på din lokation, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten on-site minimeres ventetiden på reparationer, hvilket reducerer risikoen for datatab og driftsstop. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker en højere servicegrad end standardgarantien tilbyder. Med denne service får du direkte adgang til eksperter, der kender dit hardware i dybden. Dette skaber tryghed i it-infrastrukturen over en længere årrække.
4 års on-site support til MSL G2 AL
- 4 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din virksomhed ved fejl
- Essential Service-niveau prioriteret adgang til teknisk ekspertise og hjælp
- Kompatibel med MSL G2 AL skræddersyet support til netop denne hardwaremodel
- 1 licens inkluderet fuld dækning af én enhed via denne serviceaftale
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til at fungere sammen med MSL G2 AL. Den aktiverer en udvidet serviceperiode, hvor HPE overtager ansvaret for den tekniske fejlretning på stedet. Det betyder, at du slipper for at sende tungt hardware retur til et værksted. Servicepakken er velegnet til virksomheder med strenge krav til oppetid og hurtig fejlretning. Ved køb af denne opgradering sikrer du, at din backup-infrastruktur er understøttet af producentens egne specialister. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden.
