Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres backup-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af certificerede teknikere direkte på din lokation. Det fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og reducerer risikoen for datatab. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver en højere servicegrad end standardgarantien tilbyder. Ved at flytte supporten ud på lokationen spares tid på fragt og fejlfinding. Det giver ro i sindet, at eksperthjælp er tilgængelig døgnet rundt.
24x7 on-site support i 4 år
- Fire års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site support teknikerne kommer direkte til din virksomhed ved fejl
- 24x7 servicetid hjælp er tilgængelig på alle ugens dage og døgnets timer
- Telefonisk support hurtig adgang til eksperter via telefonen
- Dedikeret til LTO-6 optimeret specifikt til LTO-6 External Tape Drive
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceopgradering
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til brug med LTO-6 External Tape Drive. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid for dit bånddrev. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk assistance og fysisk fremmøde af teknikere. Dette gør det muligt at løse komplekse hardwareproblemer uden at skulle sende udstyret til et værksted. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte periode på fire år. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din datalagring og backup-strategi på.
