Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og høj oppetid på deres hardware. Med denne dækning eliminerer du usikkerheden ved hardwarefejl i driftsmiljøet. Du får en direkte linje til specialister, der kender dit udstyr i dybden.
24x7 on-site support i 4 år
- Fire års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- 24x7 servicetid giver adgang til hjælp på alle ugens døgn og dage
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Telefonisk support muliggør hurtig diagnosticering og vejledning via telefon
- Dedikeret til MSL 6480 Base sikrer fuld kompatibilitet med din specifikke hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte MSL 6480 Base. Ved køb modtager du én licens, der aktiverer de udvidede supportrettigheder i en periode på fire år. Løsningen er velegnet til miljøer, hvor hardwaren kører kontinuerligt og kræver maksimal tilgængelighed. Supporten dækker både fjernhjælp via telefon og fysisk fremmøde på din adresse. Dette sikrer, at kritiske komponenter kan udskiftes eller repareres hurtigt af certificerede teknikere. Pakken indeholder én servicelicens til den angivne hardwaremodel.
