HPE Tech Care Essential Service
support opgradering - 3 år - on-site

Minimer nedetid med professionel on-site support

HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig adgang til specialister, når kritiske fejl opstår i dit hardware. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig eksekvering uden at skulle sende hardware til et værksted. Med denne dækning sikrer du stabiliteten i dine forretningskritiske systemer over en længere periode. Du får en struktureret supportmodel, der tager hånd om kompleksiteten i dit HPE-miljø.

Tre års on-site support med Essential-niveau

• Tre års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for din hardware
• On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
• Essential-niveau giver adgang til en højere supportprioritet end basispakker
• Direkte adgang til eksperter reducerer fejlfindingstiden ved komplekse problemer
• HPE Tech Care-ramme sikrer transparent og professionel håndtering af supportcases

Implementering og kompatibilitet

Denne serviceopgradering aktiveres på eksisterende HPE-hardware, der understøtter Tech Care-aftaler. Den er særligt relevant for servere, netværksswitche og storage-løsninger, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig for reparation. Ved køb af HY8U0E opgraderes din nuværende supportstatus til Essential-niveauet i en periode på tre år. Serviceaftalen dækker fejlretning på stedet, så du undgår logistikken ved returnering af udstyr. Det anbefales at have produktnumre og serienumre klar ved aktivering af kontrakten. Supporten integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for installation af software.