Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår i dit udstyr. Ved at flytte supporten ud på din lokation elimineres ventetiden på forsendelse af hardware. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig fejlretning. Du får en struktureret tilgang til problemløsning, der reducerer risikoen for produktivitetstab. Serviceaftalen sikrer, at din drift forbliver stabil over en længere periode.
Tre års on-site support og 1606 Extension
- Tre års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Hurtig fejlretning minimerer den tid, hvor dit system er utilgængeligt
- Kompatibel med 1606 Extension sikrer korrekt integration med den specifikke udvidelse
- Ekspertassistance giver adgang til specialiseret viden om HPE-hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med 1606 Extension. Den dækker alle aspekter af on-site support i en sammenhængende periode på 3 år. Løsningen er velegnet til virksomheder med kritiske servermiljøer eller netværksudstyr, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig. Ved aktivering af servicen får du en fast ramme for, hvordan supporten leveres og eksekveres. Det inkluderer den nødvendige ekspertise til at diagnosticere og udbedre fejl direkte på hardwaren. Serviceaftalen er en tillægsydelse, der optimerer din eksisterende HPE-infrastruktur.
