Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du hurtigt får hjælp til at løse tekniske problemer, så din forretning forbliver operationel. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation fjernes behovet for at sende hardware frem og tilbage. Det er den ideelle løsning til it-ansvarlige, der ønsker tryghed gennem direkte adgang til eksperter. Med en dækning over tre år skabes der stabilitet i driftsbudgettet og it-driften. Servicepakken fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl.
24x7 support med on-site assistance i 3 år
- Kontinuerlig drift med serviceadgang 24x7 hver dag i ugen
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Fleksibel kontakt med adgang til både telefon- og web-support
- Langsigtet tryghed med en serviceperiode på 3 år
- Specialiseret hjælp via 1 licens til din hardware
Kompatibilitet og implementering
Denne supportservice er specifikt udviklet til at være kompatibel med DL20 Gen10. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid for netop denne servermodel. Ved aktivering får du adgang til HPEs ekspertise via flere kanaler, herunder web og telefon. Løsningen er velegnet til miljøer, hvor serveren kører kritiske applikationer døgnet rundt. Pakken inkluderer den nødvendige licens til at opgradere din nuværende supportstatus. Det sikrer en problemfri overgang til et højere serviceniveau for din hardware.
