Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware bliver vedligeholdt og repareret af eksperter direkte på din lokation. Det løser problemet med lange ventetider på reservedele og ekstern fejlfinding. Ved at flytte supporten ud i virksomheden reduceres risikoen for længerevarende nedbrud. Løsningen er ideel til miljøer, hvor serverstabilitet er afgørende for forretningsdriften. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale over en længere periode.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig dækning 24x7 service tid sikrer hjælp uanset tidspunkt på døgnet eller ugedag
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Tre års varighed langsigtede driftsgarantier med en serviceperiode på 3 år
- Fuld adgang til eksperter support via både telefon og web for hurtig diagnosticering
- Specifik hardwareoptimering fuld kompatibilitet med DL380 Gen10 servere
- Enkelt licensstyring leveres som 1 license per pakke
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med HPE DL380 Gen10 servere. Den inkluderer adgang til både telefonisk, webbaseret og fysisk on-site support. Ved at opgradere til Essential-niveauet sikrer du, at din hardware understøttes af certificerede teknikere. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardwareenhed i hele perioden. Det er en praktisk løsning til virksomheder, der ønsker at outsource vedligeholdelsen af deres serverpark. Serviceaftalen træder i kraft efter aktivering af licensen.
