Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved tekniske fejl. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af support end standardgarantien tilbyder. Ved at flytte fejlretningen ud på lokationen reduceres tidsforbruget ved hardwareudskiftning markant. Du får direkte adgang til eksperter, der kan diagnosticere og løse problemer effektivt. Dette skaber tryghed og stabilitet i driften af virksomhedens servermiljø.
Tre års on-site support til DL365 Gen11
- Tre års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets tidlige livscyklus
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation for at løse problemet
- Essential-niveau giver en hurtigere responstid og prioriteret adgang til support
- Specifik kompatibilitet er optimeret til HPE DL365 Gen11 servere
- Professionel fejlretning reducerer risikoen for fejlkonfigurationer ved hardwareudskiftning
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE DL365 Gen11. Den kan tilføjes som en opgradering til eksisterende serviceaftaler for at øge serviceniveauet. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs netværk af certificerede teknikere. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på virksomhedens adresse. Dette eliminerer behovet for at sende tungt serverudstyr retur til et værksted. Løsningen er velegnet til virksomheder med kritiske workloads, der kræver høj oppetid.
