Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig adgang til eksperthjælp, når hardwarefejl opstår. Ved at flytte supporten direkte ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig genopretning af systemerne. Med denne dækning flyttes ansvaret for den tekniske fejlfinding til certificerede specialister. Dette frigør interne ressourcer til andre strategiske opgaver.
24x7 on-site support i 3 år
- Døgnåben assistance med 24x7 servicetid sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr for hurtig udbedring
- 3 års varighed langsigtede driftsgarantier og stabilitet for din hardware
- Telefonisk support direkte adgang til eksperter via telefon ved akutte problemer
- Dedikeret licens dækning for 1 enhed via én enkelt licens
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med c7000 Enclosure. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at øge oppetiden på dit chassis. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de udvidede supportrettigheder i den angivne periode. Løsningen er velegnet til miljøer, hvor hardwaren kører kontinuerligt og kræver maksimal tilgængelighed. Ved implementering sikres det, at din infrastruktur er dækket mod uforudsete nedbrud. Supporten leveres direkte af HPE's certificerede teknikere.
