Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når hardwarefejl opstår. Den løser problemet med lang ventetid på reservedele og teknisk assistance. Ved at flytte supporten ud til hardwaren reduceres risikoen for længerevarende produktionsstop. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der kræver høj tilgængelighed og ekspertbistand. Serviceaftalen giver tryghed gennem hele produktets livscyklus.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig dækning 24x7 service tid sikrer hjælp uanset tidspunkt på døgnet eller ugedag
- On-site assistance teknisk support udføres direkte på din lokation for hurtigere fejlretning
- Tre års varighed langsigtede driftsgarantier med en serviceperiode på 3 år
- Direkte telefonisk support hurtig adgang til eksperter via telefon
- Specifik hardwareoptimering fuld kompatibilitet med ML350 Gen10 servere
- Enkelt licensstyring leveres som 1 license per pakke
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere med ML350 Gen10. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid. Ved kritiske fejl sendes teknikere ud til din adresse for at løse problemet on-site. Serviceaftalen inkluderer både telefonisk rådgivning og fysisk fremmøde. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i den fulde periode. Det er en effektiv måde at sikre stabiliteten i dit servermiljø på.
