Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når hardwarefejl opstår. Den løser problemet med lang ventetid på reservedele og teknisk assistance ved at flytte supporten ud til hardwaren. Det er en ideel løsning for it-administratorer, der ønsker tryghed og hurtig genopretning af systemerne. Med denne dækning reduceres risikoen for produktivitetstab markant. Du får direkte adgang til specialister, der kender dit udstyr i dybden.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig tilgængelighed med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din adresse
- Langvarig tryghed med en serviceperiode på 3 år
- Direkte assistance gennem inkluderet telefonsupport
- Specifik hardwareoptimering kompatibel med OEM DL380 Gen10
- Enkel administration leveret som 1 license
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere med OEM DL380 Gen10 servere. Den sikrer, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder gennem hele perioden. Serviceaftalen inkluderer både fjernsupport via telefon og fysisk fremmøde af teknikere. Dette gør den velegnet til kritiske servermiljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Pakken leveres som én enkelt licens per enhed. Ved aktivering får du fuld adgang til HPEs ekspertise og reservedelslogistik.
