Sikret drift og hurtig assistance til dit storage-miljø
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på din lokation, når tekniske problemer opstår. Den løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at give direkte adgang til eksperter og hurtig fejlretning. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien tilbyder. Ved at outsource supporten minimerer du risikoen for længere driftsstop i din infrastruktur. Du får ro i sindet ved at vide, at din hardware er dækket af en omfattende serviceaftale.
3 års on-site support til MSA 2060 LFF
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din virksomhed ved fejl
- Essential service-niveau hurtigere adgang til eksperthjælp end ved basis-support
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSA 2060 LFF DSK Enclosure PL-R8
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i din installation
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med MSA 2060 LFF DSK Enclosure PL-R8. Den aktiverer en udvidet supportmodel, der integreres direkte med dit eksisterende HPE-miljø. Når servicen er aktiveret, kan du kontakte HPE-supporten direkte ved hardwareproblemer eller konfigurationsspørgsmål. Der er ikke tale om fysisk hardware, men om en licensbaseret serviceaftale. Den er velegnet til virksomheder med kritiske workloads, hvor on-site assistance er nødvendig for at overholde interne SLA-krav. Pakken indeholder én licens til den angivne periode på tre år.
