Minimer nedetid med professionel support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din lagringsløsning vedligeholdes af eksperter, hvilket reducerer risikoen for uforudsete fejl. Ved at flytte supporten til on-site niveau får du hjælp direkte på din lokation, når problemerne opstår. Det fjerner behovet for at sende hardware frem og tilbage og forkorter dermed genoprettelsestiden. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider. Du får en tryghed i driften, der lader dig fokusere på kerneforretningen fremfor teknisk fejlfinding.
3 års on-site support til MSA 1050 Storage
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Essential-niveau hurtigere adgang til eksperthjælp end ved standard support
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til MSA 1050 Storage
- Professionel fejlretning minimerer risikoen for menneskelige fejl ved reparationer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med MSA 1050 Storage. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske eksperter, der kender netop denne hardwareplatform. Supporten dækker kritiske fejl, hvor on-site assistance er nødvendig for at genoprette driften. Det er en ren serviceaftale, hvorfor ingen fysisk hardware leveres i pakken. Løsningen er kompatibel med standard installationer af MSA 1050 i virksomhedsmiljøer.
