Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig adgang til eksperthjælp, når hardwarefejl opstår. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation reduceres tiden fra fejlfinding til løsning markant. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig genopretning af systemerne. Med denne dækning flyttes ansvaret for den tekniske fejlretning over til HPE's specialister. Dette frigør interne ressourcer til andre vigtige opgaver i organisationen.
Dækning i 24x7 med on-site assistance
- Kontinuerlig tilgængelighed support i 24x7 timer for maksimal driftssikkerhed the
- On-site support tekniker sendes direkte til din lokation ved behov
- 3 års varighed langsigtet tryghed og stabilitet for din hardware
- Telefonisk support hurtig adgang til vejledning og fejlfinding via telefon
- Dedikeret licens dækning for 1 enhed via én licens
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med MSA 2050 Disk Enclosure. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikret optimal oppetid for dit lagringsudstyr. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de udvidede supportrettigheder i en periode på tre år. Supporten dækker både fjernhjælp og fysisk fremmøde, afhængigt af problemets karakter. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din hardwareinvestering på. Løsningen er skræddersyet til miljøer, hvor høj tilgængelighed er et absolut krav.
