Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved tekniske fejl. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor hurtig respons og direkte assistance på lokationen er nødvendig for at opretholde driften. Ved at flytte supporten ud til hardwaren reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarenedbrud gennem en fastlagt serviceaftale. Dette er den optimale sikkerhed for virksomheder med høje krav til oppetid.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig dækning 24x7 service tid sikrer hjælp uanset tidspunkt på døgnet eller ugedag
- Direkte assistance on-site support betyder, at teknikere kommer ud til dit udstyr
- Langvarig tryghed 3 års varighed giver stabilitet i it-budgettet og driftssikkerhed over tid
- Hurtig fejlfinding telefonisk support giver øjeblikkelig adgang til ekspertise ved første kontakt
- Målrettet kompatibilitet specifikt udviklet til MSL G2 AL for optimal integration
- Enkel administration leveres som 1 licens per pakke
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med MSL G2 AL. Den inkluderer både telefonisk support og fysisk fremmøde på lokationen, hvilket gør den ideel til kritiske installationer. Med en dækning på 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, er du sikret mod uforudsete stop i weekenden eller i nattetimerne. Pakken indeholder én licens, der aktiverer supporten for den relevante hardwareenhed. Det er en ren serviceaftale, der supplerer din eksisterende hardwareinstallation. Løsningen sikrer, at du altid har adgang til certificerede teknikere, når det er mest kritisk.
