Sikret drift og hurtig hjælp til din backup-løsning
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske datalagring. Denne serviceopgradering sikrer, at din backup-infrastruktur forbliver operationel, når det betyder mest. Ved at flytte supporten til on-site niveau minimeres risikoen for lange afbrydelser i driften. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der kræver professionel assistance direkte på lokationen. Du får direkte adgang til eksperter, der kan løse komplekse problemer effektivt. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske systemer.
On-site support med 24x7 dækning i 3 år
- 24x7 servicetid sikrer hjælp uanset tidspunkt på døgnet og ugedagen
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr
- 3 års varighed langsigtede driftsgarantier og tryghed for din investering
- Telefonisk support hurtig adgang til vejledning og fejlfinding via telefon
- Dedikeret til LTO-7 optimeret specifikt til LTO-7 External Tape Drive
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceadgang
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte LTO-7 External Tape Drive. Den er ideel til miljøer, hvor backup-processer kører kontinuerligt og kræver maksimal oppetid. Ved en eventuel fejl sendes en tekniker direkte til din adresse for at udbedre problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardwareudstyr frem og tilbage til et værksted. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer den udvidede supportperiode på tre år. Det er en transparent måde at sikre din dataarkivering på over en længere årrække.
