Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af certificerede eksperter direkte på din lokation. Ved at flytte supporten fra standard til Essential får du en hurtigere reaktionstid og direkte adgang til teknisk ekspertise. Det løser problemet med lange ventetider og kompleks fejlfinding ved hardwarefejl. Løsningen er ideel til virksomheder med forretningskritiske data, der kræver maksimal oppetid. Du får tryghed for, at dit udstyr bliver vedligeholdt og repareret effektivt.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig dækning service tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site assistance tekniker sendes direkte til din lokation ved behov
- Tre års varighed langsigtede driftsgarantier og support i 3 år
- Direkte telefonisk support hurtig adgang til hjælp via telefon
- Enkelt licens dækning for 1 enhed per licens
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med StoreEasy 1460. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de udvidede rettigheder i den angivne periode. Ved fejl på hardwaren sikrer on-site supporten, at reservedele og teknikere ankommer til din virksomhed. Det er en optimal løsning til miljøer, hvor StoreEasy 1460 fungerer som central lagringsenhed. Installationen af servicen kræver ingen fysiske ændringer på hardwaren.
